Allgemeine Informationen

Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Ernährungsberatung durch Heike Schwarzenbach, über die Website
[https://www.gesundproernaehrung.de] bzw. telefonisch oder persönlich gebuchte Termine.

Vertragspartner: Der Kunde/ die Kundin ist die natürliche Person, die die Leistungen bucht oder in Anspruch nimmt.

Anmeldung und Vertragsschluss

• Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem auf der Website, per E-Mail oder telefonisch.
• Mit der Bestätigung der Buchung durch die Beraterin kommt ein Vertrag zustande.
• Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail).

Leistungen

• Leistungsumfang ergibt sich aus dem Leistungsangebot auf der Website bzw. aus der individuellen Leistungsbeschreibung.
• Die Beraterin erstellt ggf. individuelle Ernährungspläne, Beratungsgespräche, Coaching-Sitzungen, sowie Begleitmaterialien.
• Änderungen des Leistungsumfangs bleiben dem Umfang der jeweiligen Vereinbarung vorbehalten.

Zahlungsbedingungen

• Preise: Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit zutreffend.
• Fälligkeit: Rechnungen sind sofort nach Leistungsbeginn bzw. gemäß individueller Vereinbarung zahlbar.
• Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte, PayPal o. Ä. (je nach Angebot).
• Verzug: Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe an; weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.

Stornierung/Terminänderung
Bei kurzfristigen Absagen können Gebühren anfallen (siehe Widerrufs- und Stornobedingungen).

• Rücktritt vom Kunden (Stornierung durch den Kunden)
• Stornierungsfristen: z. B. kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin; 
  danach wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Leistungspreises erhoben.
• Nichtinanspruchnahme der Leistung ohne vorherige Stornierung gilt als in Anspruch genommen; Gebühren gemäß oben genannter Regel.
• Eine außerhalb der regulären Geschäftszeiten erfolgte Stornierung gilt als rechtzeitig, wenn sie vor Beginn des Termins eingegangen ist.
• Rücktritt der Ernährungsberaterin selbst
• Die Beraterin behält sich das Recht vor, Leistungen aus wichtigen Gründen abzusagen 
  (z. B. Krankheit, jüngere bzw. höhere Gewalt).
• In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge erstattet oder alternativ ein Ersatztermin angeboten.
• Weitergehende Ansprüche gegen die Beraterin sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Haftung

• Die Beraterin haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
• Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
• Ausschluss oder Beschränkung der Haftung gilt nicht bei Verletzung von Leben, 
  Körper oder Gesundheit.

Versicherung

• Die Beraterin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung. Auf Wunsch wird der Versicherungsnachweis dem Kunden zur Einsicht vorgelegt.

Datenschutz

• Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Beraterin [https://www.gesundproernaehrung.de/datenschutz/].
• Erhobene Daten werden nur zum Zweck der Vertragsdurchführung verwendet und nicht ohne Rechtsgrund an Dritte weitergegeben, außer sofern gesetzlich erlaubt oder zur Auftragsverarbeitung erforderlich.
• Speicherdauer: Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben oder der Dauer der Geschäftsbeziehung.
• Rechte der Betroffenen: Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie Widerrufsrecht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist Wangen im Allgäu, sofern gesetzlich zulässig; für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstandsregeln.